Her RAAISEL tasarımı özenle hazırlanır. En sık aldığımız soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Gelinlikleriniz sipariş üzerine mi üretiliyor?
Evet. RAAISEL gelinlikleri İstanbul'daki atölyemizde sipariş üzerine hazırlanır. Satın almadan önce ürün açıklamasını ve beden bilgilerini incelemenizi öneririz.
Üretim ne kadar sürüyor?
Sipariş bilgileri onaylandıktan sonra üretim genellikle yaklaşık 3–4 hafta sürer. Özel tasarımlar ve kapsamlı değişiklikler ek süre gerektirebilir.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
RAAISEL uluslararası teslimat için hazırlanmaktadır. Desteklenen ülkeler ve teslimat ücretleri ödeme adımında görüntülenir. Kargoya verildikten sonra taşıma süresi genellikle 4–7 gün olarak öngörülür; gümrük ve taşıyıcı kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.
Ölçü alma konusunda yardıma ihtiyacım olursa?
Ölçülerinizi sipariş sırasında paylaşabilir veya satın alma sonrasında kısa süre içinde atölyeye iletebilirsiniz. Üretimden önce gerekli ölçüleri sizinle doğrularız. Ölçü alırken kararsız kalırsanız siparişinizi kesinleştirmeden önce bize yazın.
Kişiselleştirme isteyebilir miyim?
Kişiselleştirme taleplerinizi memnuniyetle değerlendiririz. Yapılabilecek değişiklikleri, ücretlerini ve üretim süresini konuşmak için siparişten önce atölyeyle iletişime geçin.
Gümrük vergisi veya ithalat ücreti öder miyim?
Teslimat ülkesine göre ithalat vergisi, gümrük vergisi veya yerel masraflar uygulanabilir. Ücretler ilgili ülkenin mevzuatına ve gönderim koşullarına bağlıdır.
Tasarımcıyla nasıl iletişime geçebilirim?
Atölyeyle iletişim sayfamızdan ilgilendiğiniz modeli, düğün tarihinizi, teslimat ülkenizi ve sorularınızı paylaşın. Her talebi kişisel olarak yanıtlamayı amaçlıyoruz.
Sipariş süreci hakkında daha fazla bilgiyi nerede bulabilirim?
Üretim, ölçü ve gönderim bilgileri için Sipariş ve Teslimat rehberimizi inceleyin.