Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur RAAISEL.
Vos robes sont-elles confectionnées à la commande ?
Oui. Chaque robe est réalisée sur commande à Istanbul. Consultez les informations sur le modèle et les tailles avant l'achat.
Quel est le délai de confection ?
Généralement 3 à 4 semaines après confirmation. Une personnalisation peut demander plus de temps.
Livrez-vous à l'international ?
Nous préparons les livraisons internationales. Destinations et tarifs disponibles s'affichent au paiement. Comptez généralement 4 à 7 jours après l'expédition, hors retards.
Comment obtenir de l'aide pour les mesures ?
Envoyez vos mesures lors de la commande ou peu après. Nous les vérifierons avant la fabrication.
Puis-je personnaliser ma robe ?
Oui, selon les possibilités. Contactez-nous avant l'achat pour les coûts et délais.
Dois-je payer des droits de douane ?
Des taxes et frais d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays.
Comment contacter la créatrice ?
Via la page Contact avec le modèle, la date et le pays.
Où trouver le guide de commande ?
Consultez Commande et livraison.