Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más habituales sobre RAAISEL.

¿Los vestidos se hacen bajo pedido?

Sí. Cada vestido RAAISEL se confecciona bajo pedido en Estambul. Consulta los detalles y tallas antes de comprar.

¿Cuánto tarda la producción?

Normalmente entre 3 y 4 semanas tras confirmar los datos. Los cambios personalizados pueden requerir más tiempo.

¿Realizáis envíos internacionales?

Estamos preparando el envío internacional. Los países y costes disponibles aparecen al pagar. El transporte suele tardar entre 4 y 7 días, sujeto a retrasos.

¿Necesito ayuda con las medidas?

Puedes compartirlas al comprar o poco después. Las confirmaremos antes de fabricar tu vestido.

¿Puedo personalizar el diseño?

Según las posibilidades. Contáctanos antes de comprar para consultar precio y plazo.

¿Se aplican aranceles?

Pueden aplicarse impuestos y cargos aduaneros según el país.

¿Cómo contacto con la diseñadora?

Desde nuestra página de contacto, indicando modelo, fecha y destino.

¿Dónde veo el proceso de pedido?

En Pedidos y entregas.